ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг по уходу и хранению вещей

1. Общие положения
   1.1. В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее по тексту - «Договор об оказании услуг» и/или «Договор»). Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.
   1.2. Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.
   1.3. Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованный заинтересованному кругу лиц заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
   1.4. Договор об оказании услуг считается заключенными приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

Термины и определения:

Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.

Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.

Сайт Исполнителя в сети «Интернет» – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: чистаяобувь.рф

Стороны Договора (Стороны) –Исполнитель и Заказчик.

Услуга – услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать одну или несколько следующих услуг, а Заказчик обязуется их оплатить:

2.1.1.  Межсезонная подготовка обуви: очистка, эстетическое восстановление (приведение в ухоженный вид), упаковка в картонный короб для длительного хранения.

2.1.2.  Отбеливание обуви: удаление загрязнений и восстановление белого цвета подошв, материала кроссовок и шнурков.

2.1.3.  Сезонное хранение: размещение зимней одежды и обуви на специально оборудованном складе Исполнителя на согласованный срок.

2.2. Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на сайте Исполнителя в сети «Интернет» ЧистаяОбувь.рф

2.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору лично, либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.

2.4. Договор заключается путем акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в:

• действиях, связанных с регистрацией учетной записи на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» ЧистаяОбувь.рф при наличии необходимости регистрации учетной записи;
• действиях, связанных с оплатой Услуг Заказчиком;
• действиях, связанных с оказанием Услуг Исполнителем.

Данный перечень не исчерпывающий, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Права и обязанности Исполнителя:

3.1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, в сроки и объеме, указанные в настоящем Договоре и (или) в порядке, указанном на Сайте Исполнителя ЧистаяОбувь.рф.

3.1.2. Исполнитель обязуется обеспечить сохранность переданных на хранение вещей

3.1.3. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к разделам Сайта, необходимым для получения информации, согласно пункту 2.1. Договора.

3.1.4. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает сохранение конфиденциальности этих данных и использует их исключительно для качественного оказания Услуг Заказчику.

3.1.5. Исполнитель оставляет за собой право изменять сроки (период) оказания Услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте Исполнителя в сети «Интернет».При этом новые / измененные условия, указываемые на Сайте, действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров.

3.2. Права и обязанности Заказчика:

3.2.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе при получении соответствующих Услуг.

3.2.2. Заказчик обязанпредупредить о наличии специфических загрязнений или особенностях материалов.

3.2.3. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования непосредственно самим Заказчиком без предоставления в какой-либо форме доступа каким-либо третьим лицам.

3.2.4. Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги, оказанные Исполнителем в полном объеме;

3.2.5. Заказчик обязуется находиться по адресу в согласованное с курьером время.

3.2.6. Заказчик вправе потребовать от Исполнителя вернуть денежные средства за не оказанные услуги, не качественно оказанные услуги, услуги, оказанные с нарушением сроков оказания, а также, если Заказчик решил отказаться от услуг по причинам, не связанным с нарушением обязательств со стороны Исполнителя, исключительно по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

3.3. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает условия без оговорок, а также в полном объеме.

4. Цена и порядок расчетов

4.1. Стоимость услуг Исполнителя, оказываемых Заказчиком и порядок их оплаты, определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком либо устанавливаются на Сайте Исполнителя в сети «Интернет»:  ЧистаяОбувь.рф

4.2. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке.

4.3. В случае оказания услуги хранения оплата производится за весь период хранения

5. Особенности оказания услуг

5.1. Заказчик оформляет заявку, указывая адрес и удобное время для визита курьера.

5.2. Выезд курьера для забора вещей осуществляется согласно тарифам на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» ЧистаяОбувь.рф

5.3. При приемке вещей курьер производит первичный осмотр и фиксирует количество единиц. Детальный осмотр на предмет скрытых дефектов и износа производится Исполнителем в цеху.

5.4. Фотофиксация вещей в момент приемки или в цеху является подтверждением состояния вещей на момент передачи

5.5. Срок оказания услуг (кроме хранения) составляет от 3 до 5 рабочих дней.

5.6. Исполнитель несет ответственность за сохранность вещей и соблюдение температурного режима.

5.7. Срок хранения устанавливается в Заявке. Выдача вещей осуществляется по адресу Заказчика силами курьерской службы Исполнителя в течение 48 часов с момента поступления требования от Заказчика.

5.8. За 7 дней Исполнитель обязуется уведомить Заказчика о наступлении окончания срока хранения. Заказчик обязан по истечении срока хранения немедленно забрать Имущество у Исполнителя.

5.9. В период с 1 дня по 30 день по истечении оплаченного срока хранения Заказчик обязан уплатить Исполнителю соразмерное вознаграждение за дальнейшее хранение Имущества.

5.10. В период с 31 дня по истечении оплаченного срока хранения при условии, что Заказчик не забрал и не оплатил вверенные на хранение Исполнителю вещи, Исполнитель вправе использовать вверенные ему на хранение вещи на свое усмотрение вплоть до утилизации.

5.11. Подготовка и отбеливание: Исполнитель использует специализированные средства. Заказчик уведомлен, что застарелые пятна, глубокие повреждения кожи/материала или химические ожоги (от реагентов) могут не поддаться полной очистке.

5.12. На хранение принимается верхняя зимняя и демисезонная одежда (кроме одежды из натуральных материалов: шубы, дубленки и т.д.) и обувь в чистом виде, пригодном для длительного размещения на складе.

5.12.1. Обувь принимается в чистом виде в индивидуальной коробке Заказчика, либо передается Исполнителю для оказания услуги «Межсезонная подготовка» (оплачивается отдельно согласно прайсу).

5.12.2. Исполнитель вправе отказать в приеме грязной обуви на хранение без заказа услуги подготовки, так как это может привести к порче изделия (засыхание реагентов, появление плесени) и нарушению санитарных норм склада.

5.12.3. Одежда принимается исключительно в чистом виде (после химчистки или стирки), без видимых пятен и посторонних запахов. При обнаружении загрязнений в момент приемки Исполнитель имеет право рекомендовать Заказчику предварительную чистку изделия.

5.13. Упаковка и расходные материалы

5.13.1. Исполнитель на безвозмездной основе предоставляет Заказчику специальный индивидуальный чехол для хранения каждой единицы одежды на весь срок действия Договора.

5.13.2. Предоставленный чехол является собственностью Исполнителя и подлежит возврату в момент выдачи вещей Заказчику.

5.13.3. Заказчик имеет право выкупить чехол в личную собственность. Стоимость чехла определяется действующим прайс-листом на дату возврата вещей.

6. Конфиденциальность и безопасность

6.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

6.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.

6.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Исполнителем и Заказчиком в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.

6.4. Такая информация может содержаться в предоставляемых Исполнителю локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.

7. Форс-мажор

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.

7.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.

7.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.

7.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.

8. Ответственность Сторон

8.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за не исполнение и/или не надлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине Заказчика.

8.3. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за дефекты, которые невозможно было обнаружить при визуальном осмотре (скрытый износ, производственные дефекты пошива).

8.5. В случае порчи вещи по вине Исполнителя, ущерб возмещается в размере документально подтвержденной стоимости вещи с учетом износа, либо путем проведения восстановительных работ за счет Исполнителя.

8.6. Исполнитель обеспечивает хранение вещей в сухом, проветриваемом помещении при соблюдении температурного режима, исключающем попадание прямых солнечных лучей.

8.7. Вещи возвращаются Заказчику в том же состоянии, в котором они были приняты (с учетом естественного износа, зафиксированного при приемке).

8.8. Приемка вещей подтверждается Актом приема-передачи, в котором фиксируется количество единиц, тип упаковки (коробка/чехол) и наличие видимых дефектов на момент передачи курьеру.

9. Срок действия настоящей Оферты

9.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.

9.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на сайте Исполнителя в сети «Интернет»ЧистаяОбувь.рф, в Личном кабинете Заказчика, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.

9.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.

9.4. Изменения, внесенные Исполнителем в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.

10. Дополнительные условия

10.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

10.2. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства.

10.3. В случае досрочного расторжения договора происходит перерасчет стоимости оказанных услуг, исходя из оплаты в 100% согласно прайсу на оказание услуг, действующего на момент заключения договора, но без учета применения действующих на момент заключения договора акционных предложений с учетом которых производилась оплата работ/услуг.

10.4. Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.5. Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.

10.6. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.

10.7. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.

10.8. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.

10.9. Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.

10.10. Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует бессрочно.

11. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование:  

Индивидуальный предприниматель
Барайчук Ирина Валериевна;
ИНН: 344604070636;
ОГРН/ОГРНИП: 321344300100147;
Расчётный счёт: 40802810100001703803;
Корр. счёт: 30101810645374525068;
Банк: ООО “ОЗОН Банк”;
БИК: 044525068
Контактный телефон: +7 (903) 372-16-72
Контактный e-mail: admin@чистаяобувь.рф